السعودية الأن / وكيل المياه: فواتير الـ 400 ألف لقطاعات تجارية وليست سكنية
السعودية الأن / وكيل المياه: فواتير الـ 400 ألف لقطاعات تجارية وليست سكنية

صحيفة راصد الإخبارية / / «عكاظ» (الدمام)

أكد وكيل وزارة البيئة والمياه والزراعة لخدمات المياه المهندس محمد موكلي، أن ما يتداول في وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي من فواتير تراوحت قيمتها ما بين الـ٧٠ إلى ٤٠٠ ألف ريال تعود لمشتركين في قطاعات تجارية واستثمارية وليست سكنية ولم يتم إصدارها حتى الآن بهدف مراجعتها والتأكد من سلامتها، مشيرا إلى تحديات في نظام الفوترة يجري العمل على التعامل معها وتجاوزها.

وأرجع موكلي عقب زيارته لمركز خدمات المياه بالمنطقة الشرقية أمس (السبت) مسببات ارتفاع بعض الفواتير الصادرة تعود إما لتصنيف فئة المشترك (سكني، صناعي، تجاري)، أو ارتفاع الاستهلاك الفعلي

للمشترك، أو وجود تسربات في الشبكات الداخلية للمنشأة والعقار أو عدم تصحيح عدد الوحدات، كما هو مدون في ترخيص البناء أو الفسح أو عدم دقة القراءات المرصودة، مؤكدا أن نظام الفواتير يتعامل مع أي فاتورة تتجاوز قيمتها 500 ريال وتخضع للتدقيق من خلال حجزها عن الإصدار لحين التحقق من المعطيات الخاصة بها ومن ثم معالجتها أن وجد خطأ وإرسالها للمشترك، إذ بلغت الفواتير التي حجزت وجرى مراجعتها خلال الفترة الماضية 39621 فاتورة بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية.

وكشف وكيل وزارة البيئة والمياه والزراعة أن الوزارة تعمل حاليا على إصدار الفواتير بشكل شهري وجدولة الفواتير السابقة مع الإصدارات الجديدة تدريجيا بما يضمن وفاء المشتركين لسداد الفواتير الجديدة والمستحقات السابقة، مضيفا أن من أسباب ارتفاع قيمة الفاتورة هو حسابها بالتعرفة الجديدة في ظل استمرار معدلات الاستهلاك الحالية.

ونوه إلى أن الوزارة تعمل حاليا على تطوير أنظمة خدماتها الإلكترونية ومنظومة العدادات الذكية التي ستعمل فور استكمالها على تقليص الحاجة لزيارة مراكز خدمات العملاء من قبل المشتركين والاكتفاء بالتعامل مع الخدمات من خلال هذه القنوات الإلكترونية والاطلاع على حساباتهم ومتابعتها وقيام المشتركين في الوقت ذاته بتحديث بياناتهم والمتابعة الدورية والمستمرة لاستهلاكهم وشبكاتهم الداخلية التي ستساهم في تحديد قيمة فواتيرهم المستقبلية.


شكرا لمتابعتكم "السعودية الأن / وكيل المياه: فواتير الـ 400 ألف لقطاعات تجارية وليست سكنية" على صحيفة راصد ، نحيطكم علما بان محتوي هذا الخبر تم كتابته او كتابة أجزاء منه بواسطة محرري موقع "صحيفة عكاظ" ولا يعبر اطلاقا عن وجهة نظر صحيفة راصد وانما تم نقله او نقل أجزاء منه ، ويمكنك قراءة الخبر من المصدر الاساسي له من الرابط التالي (صحيفة عكاظ) ، علامة التوثيق بجانب الخبر (إن وجدت) تعنى ان الخبر تم توثيقه عن طريق المصدر ولكن فى حاله وجود شكوى او الشك فى مصداقيه الخبر يمكنك حذف الخبر عن طريق " تبليغ / حذف " الموجودة بالاعلى وسيتم حذف الخبر خلال 24 ساعه ان شاء الله ... مع اطيب التحيات

المصدر : صحيفة عكاظ